五、運(yùn)營(yíng)
可能會(huì)有朋友不理解，運(yùn)營(yíng)是什么?難道上一個(gè)步驟不是把問(wèn)題解決了嗎?難道不是利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷把產(chǎn)品推廣出去了嗎?當(dāng)然不是!運(yùn)營(yíng)也很重要，運(yùn)營(yíng)是能夠讓在已經(jīng)成交的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生多次成交的保證。所以，在產(chǎn)品已經(jīng)推廣，漸漸的互聯(lián)網(wǎng)上形成我們品牌的基礎(chǔ)上，我們要想把法，把客戶圈養(yǎng)起來(lái)，把他們服務(wù)好，能夠形成一個(gè)完整的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣子就不會(huì)客戶在我們的電商平臺(tái)上只是一次性消費(fèi)，只要我們服務(wù)好他們，而且產(chǎn)品質(zhì)量也足夠好，價(jià)格也合適，那么，客戶就會(huì)多次來(lái)和我們達(dá)成成交，甚至有可能介紹他的朋友們過(guò)來(lái)我們這里消費(fèi)。總之，口碑的力量是可以無(wú)窮大的，要形成良好的口碑，有也只有靠運(yùn)營(yíng)。可見(jiàn)，在電子商務(wù)里面運(yùn)營(yíng)這一部份是多么重要。